Публичная оферта

1. Термины

Термины используются в значении, определённом Условиями использования. Оферта — настоящее предложение; Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты Клиентом; Договор — соглашение, заключённое путём Акцепта.

2. Предмет Договора

Оператор предоставляет Клиенту за плату доступ к выбранным модулям Платформы на условиях подписки, а Клиент обязуется оплачивать такой доступ. Перечень модулей, их функциональность и стоимость указаны в каталоге Платформы.

3. Акцепт Оферты и заключение Договора

Акцептом является подключение Клиентом платного модуля и/или оплата подписки. С момента Акцепта Договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты. Акцепт подтверждает, что Клиент ознакомился и согласен с Офертой, Условиями использования и Политикой конфиденциальности.

4. Описание услуг

Услуга заключается в предоставлении доступа к функциональности подключённого модуля через интерфейс Платформы в течение оплаченного периода, включая выделение поддомена и базовую техническую поддержку. Объём функциональности определяется описанием модуля в каталоге на момент подключения.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

• Стоимость указывается в тенге (₸) за один расчётный период по каждому модулю отдельно по модели плата за модуль.
• Расчётный период составляет 30 календарных дней, если иное не указано для модуля.
• Если для модуля предусмотрен пробный период, он предоставляется один раз для пары «Компания + модуль»; в течение пробного периода плата не взимается.
• Оплата производится авансом за период через платёжный сервис, интегрированный с Платформой. Стоимость фиксируется на момент выставления счёта.
• В период MVP оплата производится Клиентом вручную за каждый период; автоматическое списание не осуществляется.

6. Срок подписки, продление и приостановка

Доступ предоставляется на оплаченный период. Для продолжения использования Клиент оплачивает следующий период. При неоплате по окончании периода:

• модуль продолжает работать в течение льготного срока (7 дней) с напоминанием об оплате;
• по истечении льготного срока модуль приостанавливается;
• если оплата не поступает в течение последующего срока, подписка аннулируется.

Клиент вправе отказаться от продления в любой момент; в этом случае доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, после чего подписка прекращается.

7. Возврат денежных средств

Оплаченный расчётный период возврату не подлежит. Отказ от продления прекращает дальнейшие начисления, но не влечёт возврата платы за текущий оплаченный период. Возврат в иных случаях (например, при технической невозможности оказания услуги по вине Оператора) производится в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

8. Права и обязанности Оператора

• обеспечивать доступ к оплаченным модулям и принимать разумные меры для бесперебойной работы Платформы;
• оказывать базовую техническую поддержку по адресу [support@slash.kz];
• вправе приостановить доступ при неоплате или нарушении Клиентом Условий использования;
• вправе проводить плановые технические работы с уведомлением, когда это возможно.

9. Права и обязанности Клиента

• своевременно и в полном объёме оплачивать подписку;
• использовать модули в соответствии с законодательством и Условиями использования;
• самостоятельно нести ответственность перед своими Покупателями и контролирующими органами за реализуемые товары и услуги, расчёты, фискализацию и возвраты (модель BYOP);
• обеспечивать достоверность предоставленных данных.

10. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Ограничения ответственности Оператора установлены Условиями использования. Оператор не отвечает за сделки между Клиентом и его Покупателями и за работу сторонних сервисов.

11. Изменение тарифов и условий Оферты

Оператор вправе изменять тарифы и условия Оферты. Изменение стоимости применяется со следующего расчётного периода; текущий оплаченный период действует по ранее выставленной сумме. О существенных изменениях Оператор уведомляет не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней.

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, аварии, действия органов власти, сбои магистральных сетей связи и т. п.) на срок действия таких обстоятельств.

13. Срок действия Оферты

Оферта действует с даты её размещения и до отзыва либо размещения новой редакции. Заключённые до изменения Оферты Договоры действуют на условиях, актуальных на момент Акцепта, с учётом раздела 11.

14. Применимое право и разрешение споров

К Договору применяется право Республики Казахстан. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора, если иное не установлено императивными нормами закона.

15. Реквизиты Оператора

• Наименование: [ТОО «___», ИП «___»]
• [БИН/ИИН ____________]
• Адрес: [юридический адрес: г. ___, ул. ___, __]
• Банковские реквизиты: [ИИК ____, банк ____, БИК ____, Кбе __]
• E-mail: [support@slash.kz]